Συχνές ερωτήσεις

  • Ποια είναι η χρέωση αποστολής;

    Οι αποστολές εντός Ελλάδος είναι δωρεάν για αγορές άνω των 80 €.Από τη στιγμή που θα ολοκληρώσετε την αγορά σας η παραγγελία σας αποστέλλεται με τη ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ.Κόστος μεταφορικών: 4 €

  • Με ποιούς τρόπους μπορώ να πληρώσω;

    Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής:

    1. Πληρωμή με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα

    Αποδεκτές κάρτες είναι οι Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover, και η χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass. Για να διασφαλιστεί η απόλυτη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της ALPHA BANK και οι πληροφορίες σχετικά με την κάρτα μεταδίδονται/μεταφέρονται μέσω Διαδικτύου σε κρυπτογραφημένη μορφή (SSL 128-bit encryption) και δεν είναι προσβάσιμες από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

    Στην ασφαλή φόρμα συμπλήρωσης της ALPHA BANK μπορείτε να συμπληρώσετε όλα τα απαραίτητα πεδία (αριθμό κάρτας, ημερομηνία λήξης της και τράπεζα έκδοσης).

    2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

    Ο λογαριασμός στον οποίο μπορείτε να κάνετε την κατάθεση είναι:

    ALPHA BANK

    IBAN: GR82 0140 7210 7210 0233 0000 740

    ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΜΑΚΡΗ Π. ΔΕΣΠΟΙΝΑ

    EUROBANK

    IBAN: GR82 0260 1760 0009 6020 0389 551

    ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΜΑΚΡΗ Π. ΔΕΣΠΟΙΝΑ

    Κατά την κατάθεση του ποσού, είναι απαραίτητο να δηλώσετε τον αριθμό παραγγελίας που θα σας έχει δοθεί με την ολοκλήρωσή της. Στη συνέχεια, στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με e-mail στο contact@ilgusto.gr και εμείς, μόλις λάβουμε το αντίγραφο. Το κατάστημά μας θα αποστείλει άμεσα την παραγγελία σας.

    Αν χρησιμοποιείτε web banking μπορείτε να κάνετε την κατάθεση του ποσού και να μας στείλετε με e-mail στο contact@ilgusto.gr.gr την απόδειξη της κατάθεσης.

    3. Αντικαταβολή

    Εξοφλήστε με μετρητά την παραγγελία σας κατά την παραλαβή της από τη μεταφορική εταιρία.

    4. Παραλαβή από το κατάστημά μας.

    Χωρίς χρέωση.Η αποστολή των προϊόντων ξεκινά με την επαλήθευση της κατάθεσης

  • Σε πόσες μέρες θα φθάσει το προϊόν;

    Χρόνος παράδοσης:

    1-2 εργάσιμες ημέρες, εντός Θεσσαλονίκης

    1-3 εργάσιμες ημέρες, στην υπόλοιπη Ελλάδα

    1-5 εργάσιμες ημέρες, σε νησιώτικη Ελλάδα (δυσπρόσιτες περιοχές)

    Ενημερώνεστε για την παραγγελία σας από εμάς παραλαμβάνοντας στο mail σας τον κωδικό της παραγγελίας σας.
    Με τον συγκεκριμένο κωδικό μπορείτε να αναζητήσετε το δέμα σας στο site της ΓΕΝΙΚΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ και να το εντοπίσετε.
    (Link track your order)

    *Για την δίκη σας καλύτερη εξυπηρέτηση συμπληρώστε στα σχόλια της παραγγελίας σας οτιδήποτε θεωρείτε χρήσιμο. (ώρα παραλαβής, όροφος κλπ.)

    *ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ ΚΥΠΡΟ ΔΕΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΠΡΟΣΩΡΙΝΑ.
    *Η παραλαβή των προϊόντων από τη κατάστημα δεν χρεώνεται
    *Η αποστολή των προϊόντων ξεκινά με την επαλήθευση της κατάθεσης

Οι αποστολές εντός Ελλάδος είναι δωρεάν για αγορές άνω των 80 €.Από τη στιγμή που θα ολοκληρώσετε την αγορά σας η παραγγελία σας αποστέλλεται με τη ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ.Κόστος μεταφορικών: 4 €